У Дніпрі цілодобово працюють камери відеоспостереження «Безпечне місто», які допомагають містянам у складних ситуаціях та поліції.

Камери фіксують ситуацію на автошляхах, вулицях, у парках, скверах та інших громадських місцях - задля підвищення рівня безпеки у місті.

Починаючи з 2017 року у Дніпрі щорічно відбувалося поетапне створення загальноміської Системи ситуаційного відеоспостереження в рамках Програми «Безпечне місто», співвиконавцем якої виступає КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО».

Наразі по місту встановлено понад 2 500 камер, до відео з яких постійно мають доступ патрульні поліцейські.

Дніпряни теж мають можливість безкоштовно отримати відео за запитом у випадку надзвичайної ситуації.

Наша редакція дізналася багато цікавих фактів та історій, пов'язаних із міським відеоспостереженням, від прес-служби та керівництва Ситуаційного центра Дніпра і КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО».

-Із запитами з приводу яких питань дніпряни звертаються найчастіше (втрата речей, крадіжки, ДТП тощо)?

-Найчастіше це, на жаль, ДТП. Ми завжди взаємодіємо з Патрульною поліцією нашої області у цьому питанні. Перевищення допустимої швидкості, водіння у стані алкогольного сп’яніння, ненадання переваги у русі, наїзд на пішохода – ось найчастіші причини ДТП у місті.
Бувають, звісно, випадки, коли в якості причини звернення вказують крадіжки і псування майна, але це більше до Патрульної поліції.

«Якось ми навіть разом із Патрульною поліцією, ДСНС та студентами факультету журналістики ДНУ ім. Олеся Гончара створили кампанію з інформування містян про небезпеку порушення правил дорожнього руху. Студенти тоді розробили серію інформаційних плакатів для соціальних мереж наших організацій, щоб привернути увагу до найчастіших причин ДТП та спонукати дніпрян замислитися. Отримали дуже креативні роботи, які доносять правильні меседжі.

Ми стали першими в Україні, хто об’єднався у єдиний центр системної взаємодії між містом, представниками поліції, іншими правоохоронними органами та ДСНС», - зазначає директор КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО» Альона Чуєва.

Отримані з міських камер відео дніпряни можуть використовувати в суді, тому звертаються як мешканці, так і адвокати.

-Чи були якісь особливо цікаві, нестандартні звернення?

-Так, звісно. Нестандартні і складні для виконання, але важливі. Якось до нас звернулися містяни, які при переїзді загубили свого котика – він вистрибнув з машини. Господарі звернулися до нас із офіційним запитом з точним вказанням локацій та часу і ми одразу надали відео з камер відеоспостереження. На жаль, за вказаним маршрутом котика знайти не вдалося, принаймні на відео, тому що більшість камер статичні, вони не рухаються, і для того, щоб розгледіти тваринку, потрібно в певний момент точно знати, де вона знаходиться. На жаль, ми не завжди встигаємо за тваринками, які швидко ховаються, перебігають в більш затишні і безпечні місця. Але завжди відгукуємось і намагаємось зробити максимум.

Часто надходять нестандартні звернення, на які ми не можемо відповісти, тому що не маємо на це права. Наприклад: «відстежте, будь ласка, автівку», або «знайдіть, будь ласка, по камерах мого чоловіка, дружину або подругу». Такими речами займається тільки поліція в рамках офіційних повноважень, а ми лише надаємо містянам відео за їх запитом за вказаними параметрами, не переглядаючи змісту цього відео. Також часто надходять запити, які є незвично довгими за часом. Наприклад, запит про отримання відео з камер спостереження за тиждень. Ми, звичайно, і це зробимо.

-Чи згадаєте особливо резонансні епізоди, коли камери допомагали у викритті злочинців?

-Це питання до співробітників Патрульної поліції, адже Ситуаційний центр Дніпра було створено в першу чергу для правоохоронних органів – для підвищення ефективності роботи та забезпечення захисту містян. За сім років існування центру, міські камери відеоспостереження стали надійними та незамінними помічниками у роботі патрульних, адже надають значну допомогу у розкритті правопорушень.

Зокрема, був випадок, коли у Дніпрі за камерами затримали вбивцю чоловіка у Самарському районі. За кілька хвилин його авто виявили у дворах багатоповерхівок на Набережній Перемоги. Озброєного злочинця затримали. Варто зазначити, що у Дніпрі суттєво знизилась кількість викрадення автівок. У середньому, за камерами викрадену автівку можна знайти за 10 хвилин. У разі, якщо відбулася ДТП, за допомогою камер патрульні можуть оцінити критичність ситуації, оперативно вирішити, яку кількість екіпажів направити на місце події та чи потрібна екстрена медична допомога. За допомогою камер вдається розкривати як дрібні злочини на кшталт викрадення підземного кабелю, так і більш серйозні. Наприклад, випадки пересаджування водіїв за кермом під час зупинки патрульним екіпажем, затримання зловмисників або з’ясування обставин та наслідків стрілянини тощо. Іноді надходять заяви про загублені речі, які потім вдається знайти завдяки оперативним діям фахівців.

«Ми працюємо з камерами досить давно, майже щохвилинно передаємо інформацію патрульним екіпажам поліції. Завдяки камерам, наприклад, ми можемо надати інформацію про водія, автівку якого зупинила патрульна поліція: як ця людина виглядає, у що була одягнута та чи була вона пристібнута паском безпеки», - говорить старший лейтенант патрульної поліції Дніпра Ігор Щербина.

Часто у роботі співробітників Патрульної поліції допомагають камери, встановлені у школах нашого міста за програмою «Безпечна школа». Так, наприклад, нещодавно на лінію 102 надійшов виклик від мами дівчинки-школярки, у якої на зупинці громадського транспорту начебто викрали рюкзак з цінними особистими речами. Екіпаж патрульної поліції виїхав на місце події. Згодом завдяки камерам відеоспостереження, встановлених в школі, вдалося з’ясувати, що дівчинка виходила з закладу освіти вже без рюкзака. Як виявилось, рюкзак увесь цей час знаходився у шафці з особистими речами і ця історія закінчилась добре. Усього за програмою «Безпечна школа» у системі відеоспостереження більше 1000 камер, з них більше 200 заведено до Ситуаційного центру Дніпра. До системи підключено 80 шкіл міста і є запити від батьків та керівників закладів на розширення цих можливостей. Також нещодавно за допомогою камер відеоспостереження Ситуаційного центру Дніпра вдалося затримати зловмисника, який під час новорічних та різдвяних свят здійснив акт вандалізму та завдав руйнування святковій інсталяції у центрі міста. Порушника вдалося затримати співробітникам Національної поліції.

-За яким принципом встановлено камери відеоспостереження у місті? Які райони та локації у пріоритеті для встановлення камер?

-Першочергово локації для встановлення камер визначалися за принципом найбільшої концентрації ДТП на автошляхах міста за запитами поліції. Сама ж система відеоспостереження розвивалась у кілька етапів. Так, наприклад, перші 350 камер ще у 2017 році було встановлено на автошляхах, перехрестях зі складним рухом та мостах для покращення ситуації з безпекою дорожнього руху. Наступним етапом стало встановлення камер з більшою кількістю функцій у громадських місцях, на об’єктах комунальної власності, для охорони пам’яток культури тощо. А далі - встановлення відеоспостереження в зонах рекреації, парках та скверах, що співпало з реконструкцією цих об’єктів, що важливо для проведення безпечного дозвілля в зонах відпочинку. 

На сьогодні до системи відеоспостереження Ситуаційного центру заведено близько 170 камер, які працюють у 10 найбільших парках, скверах, та інших зелених зонах міста.

Близько 300 камер відеоспостереження працюють у дворах та на прилеглих до будинків територіях кількох великих житлових масивів міста: Тополя -1, 2, Покровский, Червоний Камінь. Близько 170 камер встановлено у 9 ОСББ міста, що дає змогу отримувати дані з системи відеоспостереження та давати відповіді на запити містян щодо подій, які відбуваються на дитячих майданчиках, у дворі та на прибудинковій території.

Загалом на сьогодні до Системи ситуаційного відеоспостереження Дніпра підключено більше 2500 камер.

До цього числа належать оглядові камери з 36-кратним зумом, які дозволяють бачити на великі відстані. Завдяки їм ми можемо оперативно реагувати на пожежі в екосистемах навесні або, наприклад, фіксувати небезпечні ситуації під час відпочинку на водоймах взимку та миттєво передавати інформацію відповідним службам.

-Скільки приблизно камер встановлено саме у центрі міста?

-На сьогодні у центральній частині міста близько 500 камер відеоспостереження. Але ми сподіваємось, що з настанням мирного часу ця кількість збільшиться, оскільки для такого великого міста це недостатньо.

-У скільки обходиться обслуговування міської системи відеоспостереження щомісяця?

-Вартість обслуговування різних компонентів системи не найвища на фоні інших міст України, які також мають власний Ситуаційний центр. На сьогодні це продиктовано ситуацією в країні. Наші можливості сьогодні забезпечують базові потреби наших містян у плані безпеки, система допомагає вирішувати багато важливих задач. Та ми щиро віримо, що після нашої Перемоги, буде більше можливостей розвивати та вдосконалювати Систему ситуаційного відеоспостереження та розширити її функції, коли ми зможемо собі дозволити витрачати на це кошти.

-Скільки у цьому році планується встановити нових камер по місту?

-Це питання залишається поки відкритим, адже все залежить від ситуації з найбільш аварійними за оцінками поліції ділянками руху в місті та ситуації в країні загалом. У 2024 році, наприклад, ми за запитом від поліції встановили 8 камер спостереження на розі вулиць Західний Шлях та Посполита, оскільки це ділянка з вкрай інтенсивним рухом, через яку пролягає транзитний маршрут фур, що створює додаткову небезпеку для водіїв.

-Розкажіть, будь ласка, про ініціативу Ситуаційного центру Дніпра публікувати на офіційних сторінках не тільки відео резонансних подій, а й гарні краєвиди міста, добрі справи дніпрян тощо.

-Така традиція з’явилась у нас з початком повномасштабного вторгнення, адже нам хотілося максимально підтримати містян, заспокоїти. Мабуть, певною мірою, це була точка опори і для нас самих. Ми трималися за те, що ми усі разом, тут, у Дніпрі, готові допомагати і бути корисними. Адже віра в те, що добро переможе була і є непохитною. Ми почали публікувати кадри світанків та висловлювати щирі слова підтримки містянам вранці. Ці краєвиди неба, природи, що прокидається попри усе, додавали сил та позитиву. Дніпряни дійсно надзвичайні люди – добрі, щирі, незламні! І якщо є можливість поділитися часточкою цього тепла, побачивши на камерах, ми обов’язково це робимо!

-Який детальний алгоритм для населення задля отримання відео?

-Звернутися до Ситуаційного центру Дніпра та отримати відео з міських камер відеоспостереження дуже просто: достатньо заповнити Google-форму, посилання на яку можна легко знайти в наших соціальних мережах та месенджерах – Facebook, Instagram, Telegram або Viber. Алгоритм заповнення форми складається з кількох чітких кроків:

-  вказати адресу електронної пошти

-  вказати прізвище, ім’я та по-батькові

-  зазначити місце реєстрації або фактичне місце проживання

-  якомога точно вказати локацію та час події (або навіть надати посилання на геолокацію)

-  завантажити скриншот мапи з місця події

-  вказати причину отримання відео

- та копію документу, що посвідчують особу (можна з застосунку «Дія»).

(Посилання на форму)

За законом, опрацювання запиту відбувається протягом 5 робочих днів, але фахівці центру завжди намагаються дати відповіді містянам якомога скоріше.

«За 2024 рік ми отримали від містян 2071 звернення на отримання відео з міських камер спостереження, що значно більше у порівнянні з 2023 роком, коли наші фахівці обробили 1557 запит. З початку поточного року маємо вже 495 заявок від дніпрян. Ми завжди нагадуємо мешканцям міста, що правильно вказана локація - один із головних факторів ефективної відповіді на запити: потрібно вказувати назви об'єктів, які наявні на загальнодоступних мапах, конкретні географічні координати (наприклад, точка на мапі) або перетин конкретних вулиць.

Це звісно жарт, але в жодному разі ми не рекомендуємо вказувати такі орієнтири, як, наприклад: біля електричної опори №55 у такому-то районі, біля паркану або огорожі з написом "СТОП" або біля пофарбованого дерева», - зазначає в.о. начальника Ситуаційного центру міста Дніпра Артем Богдан.

Яна Чуб