Люди їдуть кілька годин стоячи, з дітьми, з Києва до Дніпра.

Дніпровський медійник розповів, що нібито на потяг "Інтерсіті", який 12 травня о 16:17 вирушив з Києва до Дніпра, "Укрзалізниця" продала по два квитки на одне місце.

Пасажири кажуть, не змогли додзвонитися на гарячу лінію УЗ, аби з'ясувати ситуацію. 

Виглядає усе це, як лютий треш. Деталі - на скріні.

У пресслужбі "Укрзалізниці" відреагували на скандал, пояснивши, що замінили рухомий склад через технічні причини.

-Коли виникає найменший технічний ризик, ми без вагань приймаємо рішення про заміну рухомого складу. Це може спричинити певні незручності, за що щиро просимо вибачення. Поїзна бригада володіє чітким алгоритмом дій і допоможе кожному пасажиру знайти комфортне місце для подорожі”, — йдеться у коментарі "Укрзалізниці".

Спікерка "Укрзалізниці" Анастасія Золотарьова особисто пояснила, що "з технічних причин довелось замінити один состав поїзда (Hyundai) на інший (Тарпан) вже після того, як продаж квитків був відкритий. 
А оскільки конфігурація місць і вагонів першого і другого класу в Хюндаї та Тарпані відрізняється, частину пасажирів довелось пересаджувати вручну".

Анастасія також зазначила, що:

-Усі пасажири, які через застосунок купували квитки до заміни поїзда, отримали пуш-сповіщення про заміну складу і про те, що їх місця теж зміняться, і поїзна бригада потурбується про пересадки на місці. 
А ось те, що в бортовому порталі неправильно номер поїзда вказаний - це дійсно косяк, перевіримо і виправимо, - йдеться у її коментарі.