У зв’язку з початком опалювального сезону для покращення якості обслуговування «Криворізька теплоцентраль» відкрила цілодобову гарячу телефонну лінію. Цей механізм комунікації дозволить оперативно реагувати на проблемні питання, які виникають у споживачів та вчасно усувати недоліки у системі опалення.

На лінії працюватиме команда, яка 24/7 буде на зв’язку зі споживачами. 

За номером телефону 067-566-96-86 можна надавати інформацію про 

пошкодження на квартальних та магістральних трубопроводах, залишати

заявки щодо відсутності або невідповідної якості послуги з постачання теплової енергії. Також споживачі можуть отримати актуальну інформацію щодо свого абонентського рахунку. 

Усі звернення, заявки та пропозиції передаються фахівцям за напрямками для оперативного реагування та надання відповідей.