У складні часи доступ до базових речей часто стає викликом. Для людей з інвалідністю, літніх людей або тих, хто відновлюється після травм, таким викликом є мобільність.

У Дніпрі цю проблему допомагає вирішити система безкоштовного прокату засобів реабілітації, яку організував Український Червоний Хрест.

Про те, як працює ця послуга, хто може нею скористатися та чому вона стала критично важливою під час війни - ми поговорили з головою Дніпровської міської організації Українського Червоного Хреста Мариною Волковою.

-Пані Марино, розкажіть, як зараз у Дніпрі працює система прокату засобів реабілітації?

-На сьогодні у кожному районному осередку Українського Червоного Хреста у Дніпрі функціонує Пункт прокату засобів реабілітації. Це системна допомога, яка дозволяє людям, що втратили мобільність через хворобу, травму або вік, отримати необхідне обладнання безкоштовно. Основна мета цієї ініціативи – підтримати людей у складний період та допомогти їм зберігати якість життя.

-Які засоби можна взяти? На який термін?

-У Пунктах прокату доступний широкий перелік засобів реабілітації: крісла колісні, ролатори, ходунки різних типів (крокові та з колесами), милиці (пахвові та ліктьові), різні види тростин, стільці для купання, пересувні туалети, а також медичні ліжка. Обладнання надається безкоштовно у тимчасове користування, стандартно терміном до трьох місяців. Водночас у разі потреби термін може коригуватися індивідуально, залежно від стану людини та рекомендацій лікаря.

-Коли з’явилася така послуга і хто може нею скористатися?

-Пункти прокату працюють фактично з моменту створення осередків Українського Червоного Хреста у Дніпрі. Це одна з базових соціальних послуг організації. Скористатися нею можуть усі мешканці Дніпра, незалежно від району проживання, за умови наявності медичних показань та рекомендації лікаря. Послуга орієнтована на людей, які тимчасово або постійно мають обмеження у пересуванні.

-Як це можна зробити? Який алгоритм дій?

-Алгоритм отримання допомоги максимально простий і зрозумілий. Спочатку потрібно зв’язатися з найближчим осередком Українського Червоного Хреста у Дніпрі та уточнити наявність необхідного обладнання. Далі людина або її родичі приходять до пункту, заповнюють заяву встановленого зразка та укладають договір на тимчасове користування. До пакету документів необхідно додати копії паспорта та ідентифікаційного коду. Після цього обладнання видається у користування.

-Куди саме можна звернутися у Дніпрі?

-Найбільший пункт прокату розташований за адресою: вул. Роторна, 23А (Самарський район), телефон: 096 856 68 98. Також працюють осередки в інших районах міста: у Чечелівському районі – вул. Робоча, 73, телефон: 097 840 82 52; у Новокодацькому районі – провулок Штурманський, 7, телефон: 067 528 67 13. Це дозволяє забезпечити доступність послуги для мешканців різних частин міста.

-Яке обладнання наразі користується найбільшим попитом?

-Найбільшим попитом серед мешканців Дніпра користуються крісла колісні та ходунки. Це пояснюється тим, що саме ці засоби є базовими для відновлення мобільності після травм або у разі вікових змін. Вони дозволяють людям знову пересуватися самостійно або з мінімальною допомогою.

-Як повномасштабна війна вплинула на попит? Чи зросла кількість людей, які потребують допомоги?

-Повномасштабна війна суттєво вплинула на попит на такі послуги. До традиційних категорій отримувачів допомоги додалися внутрішньо переміщені особи, поранені, а також люди, які втратили можливість самостійно придбати дороговартісне обладнання. Кількість звернень зросла у кілька разів, і ця тенденція зберігається.

-З якими категоріями людей ви працюєте найчастіше?

-Найчастіше ми працюємо з людьми з інвалідністю, людьми похилого віку та внутрішньо переміщеними особами. Також значну частину звернень становлять люди, які проходять реабілітацію після травм або операцій. У кожному випадку ми намагаємося підібрати рішення, яке максимально відповідає потребам людини.

-Чи є черги або дефіцит обладнання?

-На сьогодні нам вдалося суттєво розширити базу обладнання, тому дефіциту чи черг немає. Навпаки, порівняно з попередніми роками, асортимент і кількість засобів значно збільшилися, що дозволяє оперативно реагувати на запити людей.

-Чи всі можуть отримати допомогу?

-Допомога надається вразливим категоріям населення, які мають відповідні медичні рекомендації. Важливою умовою є саме рекомендація лікаря, оскільки це гарантує, що обране обладнання буде ефективним для конкретної людини.

-Чи є послуга безкоштовною?

-Так, послуга є безкоштовною. Але водночас ті, хто має бажання і можливість, можуть підтримати діяльність Українського Червоного Хреста у Дніпрі благодійним внеском – у спеціальну скриньку або за допомогою QR-коду.

-Що відбувається у випадку пошкодження або втрати обладнання?

-У більшості випадків люди відповідально ставляться до отриманого обладнання і своєчасно його повертають. Якщо ж трапляються пошкодження, ми намагаємося вирішити ситуацію спільно з партнерами, які допомагають із ремонтом. Іноді виникають форс-мажорні обставини, наприклад, коли людина помирає і повернути обладнання немає кому.

-Чи можете поділитися прикладами впливу цієї допомоги?

-Кожен випадок – це окрема історія відновлення. Для когось ходунки стають першим кроком до самостійного пересування після травми, для когось крісло колісне відкриває можливість знову виходити на вулицю та спілкуватися з людьми. Навіть проста тростина може суттєво змінити якість життя, додаючи впевненості та безпеки.

-Чому ця послуга зараз важлива?

-Сьогодні ця послуга є не просто важливою, а критично необхідною. В умовах війни кількість людей, які потребують підтримки, значно зросла. Мобільність – це не лише про фізичний рух, а й про незалежність, гідність і можливість жити повноцінним життям. Саме завдяки таким ініціативам люди отримують шанс відновлюватися та не залишатися наодинці зі своїми труднощами.

Отже, прокат реабілітаційного обладнання у Дніпрі - це не просто соціальна послуга, а реальний інструмент повернення до життя. У час, коли тисячі людей опинилися у вразливому становищі, можливість безкоштовно отримати необхідні засоби стає вирішальною. Це шанс не випадати із соціуму, а залишатися його повноцінною частиною, попри обставини.

Юлія Клименко